2025年12月17日，以“开放共赢、高效合作”为主题的京东服务商合作交流会在长沙圆满举办。本次大会汇聚全国近200位服务商与商家代表，围绕京东内容、广告、物流等核心政策解读，结合AI工具实战案例与2026年“京卓越”评选升级方案，搭建起高效对接桥梁，既为服务商提升长沙本地声量铺路，也为商家与服务商高效合作助力，持续激活区域电商活力。
“服务商是京东链接商家的关键纽带，长沙及周边产业带资源丰富，我们希望通过政策落地、案例共享、工具赋能，让每一位伙伴都能抓住增长机遇。”京东相关业务负责人在会上表示。数据显示，刚刚过去的2025年京东11.11，京麦服务市场已成为商家经营“生意助手”——订购商家数量同比增长超60%，代运营服务订单量激增9倍，内容营销服务、广告工具订单量分别增长6倍、1.4倍，强劲增长背后，是商家与服务商对高效协作的迫切需求。
政策+工具双管齐下，助力合作伙伴日销提升
会上，京东重点解读了几个领域的政策支持，为服务商与商家明确合作方向：内容生态层面，针对短视频、直播运营痛点，推出流量扶持与内容能力认证双机制；广告政策则聚焦精准投放，通过数据工具助力服务商为商家提升广告ROI；私域运营方面，京东科技微电云提供从加粉、运营到转化的全链路京东微信域营销解决方案。
服务商业务复盘及政策分享
京麦服务市场最新上线的商家需求撮合平台三期成为现场焦点。该平台通过智能分析商家经营实际情况，精准推荐匹配的ISV软件工具与运营服务，进一步降低了商家选择服务商的专业门槛。“以前找服务商要对比十多家，现在平台直接精准的推荐符合我们商家需求的，30分钟就能建联。”长沙本地商家代表李先生表示。
此外，京麦服务市场已于2025年9月完成全面升级，通过优化首页推荐、搜索精准度等场景，为服务商打造更智能、公平的展示生态，让商家更快捷、高效的获取适合自己的工具及服务。
2026“京卓越”评选升级，聚焦服务质量与创新
同时，会上公布了2026年京麦服务市场“京卓越”评选三大升级方向。首先，分层考核精细化，在年度评优基础上，新增金、银、铜牌季度动态考核，让不同阶段的服务商都能获得认可。其次，赛道覆盖更精准，单独增设AI工具、秒送业务专属评优赛道，适配新业态发展，鼓励技术创新型服务商成长。最后，评选导向重实效，从“看规模”转向“重质量”，新增服务效果类考核指标，践行“既要卖得好、更要服务好”理念。
据悉，2026年度“京卓越”评选结果将于明年第一季度公布，金银铜牌季度考核则将于明年第二季度正式上线。“京卓越”评选的升级，也将进一步提升商家选择优质服务商的效率，降低决策成本。
零成本试用AI工具+万元级权益，覆盖商品全生命周期
AI能力的深度落地成为商家“降本神器”。会上，多位服务商展示了AI工具的实战效果：美图设计室作为AI视觉服务商，支持“一句话生成全套电商图”，其服务的某鞋服TOP商家，新品上架时间从15天缩至7天，作图效率翻倍；京东家居某店铺通过美图设计室的“品牌风格训练+共享编辑”功能，日上架SKU数量提升10倍。作为AIGC素材创作服务商，映梦智为京东商家提供包含AI商品短视频、AI模特上身图等制作服务。此外，AI客服工具可缩短新客服培训周期30%，AI数据分析工具能自动推送经营晨报、智能归因问题，为商家降本增效。以上AI工具，均可在京麦服务市场领取免费试用权益，让商家0成本获取AI降本助手。
AI工具服务商分享
同时，为切实减轻商家经营压力，京麦服务市场推出多重权益礼包：“中小商家权益礼包”涵盖30款开店必备工具与服务，最长可免费使用3个月，帮助单个商家节省近万元成本。此外，“运营类权益包”还联动百家优质服务商，为新老商家提供30天免费运营权益，覆盖客服外包等模块，助力商家“零试错成本”开启合作。
翔邦白酒专营店也正是借助这类权益支持，与产业带代运营服务商拓航科技建联合作。合作前，翔邦白酒专营店曾面临店铺访客、订单量下降等增长瓶颈，拓航科技为店铺定制“名酒引流+矩阵布局”专属策略，快速完成了视觉优化与推广布局，形成“引流款+利润款”的搭配，实现成交客户增长超30%、月均GMV稳定百万的成绩。
深度互动促合作，交流合作再升温
交流会现场，服务商与商家的互动洽谈氛围热烈。服务商通过“案例拆解”+“实操演示”的方式，为商家提供可落地的解决方案。长沙本地农特产商家王先生在体验AI生图工具后表示：“以前拍一组产品图要花几千块，现在AI几分钟搞定，还能匹配长沙地域场景，太实用了！”
商家与服务商现场交流店铺运营策略
未来，京东将持续深化政策支持、工具创新与权益保障，在更多城市开展服务商合作交流会，推动区域电商生态从“规模增长”向“质量提升”转型，助力更多商家像翔邦白酒专营店一样，通过优质服务商合作实现突破，与服务商共同实现“开放共赢、高效增长”。
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